Senior BA/PO (Tối ưu sản xuất)

• Làm việc trực tiếp với các bên liên quan để thu thập, phân tích và làm rõ nhu cầu kinh doanh, nhu cầu người dùng và mục tiêu sản phẩm.

• Phân tích bài toán nghiệp vụ, đề xuất giải pháp và chuyển hóa yêu cầu thành Business Requirements, User Stories, Acceptance Criteria, Business Flow và các tài liệu cần thiết.

• Tham gia xây dựng Product Vision, Product Roadmap và kế hoạch phát triển sản phẩm theo từng giai đoạn.

• Quản lý và tối ưu Product Backlog, phối hợp cùng các bên liên quan để xác định và ưu tiên các tính năng dựa trên business value, user impact và nguồn lực triển khai.

• Chủ động dẫn dắt quá trình làm rõ yêu cầu, đánh giá impact, xác định scope và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển sản phẩm.

• Phối hợp chặt chẽ với UI/UX, Developer, QA, Data/AI và các team liên quan trong toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm.

• Là đầu mối kết nối giữa Business và Technology, đảm bảo đội phát triển hiểu đúng bài toán, yêu cầu và giá trị cần mang lại.

• Tham gia Product Discovery, Sprint Planning, Refinement, UAT, nghiệm thu, Go-live và theo dõi hiệu quả sản phẩm sau triển khai.

• Phân tích dữ liệu, phản hồi người dùng và các chỉ số sản phẩm để xác định vấn đề, cơ hội và đề xuất các hướng cải tiến.

• Làm việc và trao đổi trực tiếp với đối tác, khách hàng hoặc các team quốc tế khi cần.

• Từ 5 năm kinh nghiệm trong vai trò Business Analyst, Product Owner, Product Manager hoặc các vị trí tương đương.

• Có nền tảng Business Analysis vững, khả năng phân tích và xử lý các bài toán nghiệp vụ phức tạp.

• Có kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng User Story, Acceptance Criteria, Business Process/Flow, Functional Requirements và quản lý yêu cầu.

• Có kinh nghiệm tham gia hoặc trực tiếp quản lý Product Backlog, Feature Prioritization và Product Roadmap.

• Có khả năng làm việc độc lập với stakeholder, chủ động đặt câu hỏi, challenge yêu cầu và đề xuất giải pháp thay vì chỉ tiếp nhận yêu cầu.

• Có khả năng quản lý nhiều stakeholder và điều phối các bên có yêu cầu hoặc ưu tiên khác nhau.

• Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm và có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với đội ngũ Development/Engineering theo Agile/Scrum.

• Có tư duy sản phẩm và business tốt, khả năng cân bằng giữa business value, user experience và technical feasibility.

• Tiếng Anh tốt, có khả năng chủ trì meeting, trao đổi requirement, trình bày giải pháp và làm việc trực tiếp với stakeholder/đối tác quốc tế.

• Chủ động, có tinh thần ownership, khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.

• Sử dụng tốt các công cụ như Jira, Confluence, Figma, Draw.io hoặc tương đương.

Điểm cộng

• Có kinh nghiệm tham gia phát triển các sản phẩm hoặc giải pháp ứng dụng AI/Generative AI.

• Có hiểu biết về LLM, AI Assistant/AI Agent, RAG, Chatbot, Recommendation System, Intelligent Automation hoặc các ứng dụng AI trong doanh nghiệp.

• Có kinh nghiệm làm việc với Data/AI Engineer hoặc tham gia xác định use case, requirement và business value cho sản phẩm AI.

• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường công nghệ sản phẩm, startup hoặc các dự án có quy mô lớn, nhiều stakeholder và thị trường.