Learning & Developement (Middle/Senior)

A. Quản lý Chương trình Đào tạo & Phát triển (70%)

1. Lập kế hoạch đào tạo

• Thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo (Training Needs Analysis - TNA) cùng các lãnh đạo và các bên liên quan.

• Xây dựng kế hoạch đào tạo theo quý và năm, phù hợp với mục tiêu và định hướng của tổ chức.

• Thiết kế lộ trình học tập và phát triển (Learning Roadmap) cho nhân viên, quản lý và đội ngũ lãnh đạo.

• Quản lý các chương trình đào tạo bắt buộc, hội nhập (Onboarding), phát triển lãnh đạo, đào tạo tuân thủ và nâng cao năng lực chuyên môn.

2. Triển khai chương trình đào tạo

• Chịu trách nhiệm triển khai toàn bộ vòng đời của các chương trình đào tạo, bao gồm:

  • Chương trình phát triển năng lực lãnh đạo.

  • Chương trình đào tạo chuyên môn và nâng cao năng lực nghiệp vụ.

  • Chương trình đào tạo hội nhập và đào tạo bắt buộc.

  • Chương trình phát triển văn hóa doanh nghiệp và năng lực hành vi.

• Điều phối lịch đào tạo, giảng viên, đối tác đào tạo, địa điểm, công tác hậu cần và truyền thông tới học viên.

• Đảm bảo các chương trình đào tạo được triển khai đúng tiến độ, trong phạm vi ngân sách và đạt được mục tiêu học tập.

• Trực tiếp đứng lớp hoặc điều phối đào tạo với vai trò giảng viên nội bộ (Internal Trainer/Facilitator) cho các chủ đề phù hợp.

3. Vận hành đào tạo & Quản trị hệ thống LMS

• Quản lý hồ sơ học tập và dữ liệu đào tạo trên Hệ thống Quản lý Học tập (Learning Management System - LMS).

• Xây dựng và cung cấp các báo cáo, dashboard về đào tạo phục vụ công tác quản trị.

• Duy trì, cải tiến các quy trình, chính sách và hoạt động vận hành đào tạo theo quy định của tổ chức.

B. Phát triển Văn hóa Học tập & Gắn kết Nhân viên (30%)

• Phối hợp tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên như Team Building, Town Hall, Workshop và các chương trình phát triển văn hóa doanh nghiệp.

• Xây dựng các tài liệu truyền thông và triển khai các chiến dịch thúc đẩy văn hóa học tập, lan tỏa giá trị cốt lõi và văn hóa tổ chức.

• Thu thập phản hồi từ nhân viên, phân tích và đề xuất các sáng kiến nhằm nâng cao mức độ gắn kết cũng như cải thiện môi trường làm việc.

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Giáo dục, Phát triển Tổ chức, Tâm lý học hoặc các chuyên ngành liên quan.

• Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ hoặc các chứng chỉ chuyên môn về Learning & Development (L&D), Talent Development hoặc các lĩnh vực tương đương.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Learning & Development (L&D), Talent Development, Training Operations hoặc các vị trí liên quan.

• Có kinh nghiệm quản lý và triển khai các chương trình đào tạo quy mô lớn từ lập kế hoạch đến đánh giá hiệu quả.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các doanh nghiệp công nghệ, chuyển đổi số, kỹ thuật, Fintech, AI hoặc môi trường tăng trưởng nhanh.

Kiến thức & Kỹ năng

• Am hiểu các nguyên tắc học tập dành cho người trưởng thành (Adult Learning) và phương pháp thiết kế chương trình đào tạo (Instructional Design).

• Có kỹ năng quản lý dự án và quản lý các bên liên quan (Stakeholder Management) tốt.

• Kỹ năng thuyết trình, dẫn dắt đào tạo (Facilitation) và truyền đạt hiệu quả.

• Có kinh nghiệm quản lý dữ liệu đào tạo, xây dựng báo cáo và phân tích hiệu quả học tập (Learning Analytics).

• Có khả năng quản lý nhiều dự án đồng thời trong môi trường làm việc năng động, tốc độ cao.

• Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là PowerPoint và Excel.

Phẩm chất cá nhân

• Tư duy thực thi mạnh mẽ, cẩn thận và chú trọng đến chất lượng công việc.

• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.

• Có khả năng chủ động dẫn dắt, tạo ảnh hưởng tới các bên liên quan để thúc đẩy các sáng kiến đào tạo và phát triển.

• Đam mê học tập, phát triển con người và góp phần xây dựng năng lực, văn hóa phát triển của tổ chức.