Chuyên viên Đào tạo

A. Quản lý Chương trình Đào tạo & Phát triển (70%)

1. Lập kế hoạch đào tạo

• Thực hiện Phân tích Nhu cầu Đào tạo (Training Needs Analysis - TNA) cùng với các lãnh đạo và các bên liên quan.

• Xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm và hàng quý phù hợp với định hướng và ưu tiên của tổ chức.

• Thiết kế lộ trình học tập và phát triển cho nhân viên, quản lý và đội ngũ lãnh đạo.

• Quản lý các chương trình đào tạo bắt buộc, hội nhập nhân viên mới (onboarding), phát triển lãnh đạo, tuân thủ và nâng cao năng lực chuyên môn.

2. Triển khai chương trình đào tạo

• Chịu trách nhiệm triển khai toàn bộ vòng đời của các chương trình đào tạo, bao gồm:

  • Chương trình phát triển năng lực lãnh đạo.

  • Chương trình phát triển năng lực chuyên môn và nghiệp vụ.

  • Chương trình hội nhập nhân viên mới và các khóa đào tạo bắt buộc.

  • Chương trình phát triển văn hóa doanh nghiệp và hành vi.

• Phối hợp lịch đào tạo, giảng viên, nhà cung cấp, địa điểm, công tác hậu cần và truyền thông tới học viên.

• Đảm bảo các chương trình đào tạo được triển khai đúng tiến độ, trong phạm vi ngân sách và đạt được mục tiêu học tập đề ra.

• Trực tiếp đứng lớp hoặc điều phối đào tạo nội bộ cho một số chủ đề phù hợp.

3. Vận hành đào tạo & Quản trị hệ thống LMS

• Quản lý hồ sơ học tập và dữ liệu đào tạo trên Hệ thống Quản lý Học tập (Learning Management System - LMS).

• Xây dựng báo cáo và dashboard đào tạo phục vụ công tác quản lý.

• Duy trì hệ thống quản trị đào tạo, chính sách và quy trình vận hành liên quan.

B. Xây dựng Văn hóa Học tập & Gắn kết Nhân viên (30%)

• Phối hợp tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên như team building, town hall, workshop và các chương trình văn hóa doanh nghiệp.

• Xây dựng tài liệu truyền thông và các chiến dịch thúc đẩy hoạt động học tập, văn hóa doanh nghiệp và giá trị cốt lõi của tổ chức.

• Thu thập phản hồi từ nhân viên và đề xuất các giải pháp cải thiện nhằm nâng cao mức độ gắn kết và môi trường làm việc.

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Giáo dục, Phát triển Tổ chức, Tâm lý học hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ hoặc các chứng chỉ chuyên môn về Đào tạo & Phát triển (Learning & Development).

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 4–6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo & Phát triển, Phát triển Nhân tài, Vận hành Đào tạo hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Có kinh nghiệm quản lý và triển khai các dự án đào tạo, chương trình học tập quy mô lớn.

• Có kinh nghiệm làm việc trong các công ty công nghệ, chuyển đổi số, kỹ thuật, fintech, AI hoặc môi trường tăng trưởng nhanh là một lợi thế lớn.

Kiến thức & Kỹ năng

• Hiểu biết sâu về các nguyên tắc học tập dành cho người trưởng thành (Adult Learning Principles) và phương pháp thiết kế chương trình đào tạo (Instructional Design).

• Kỹ năng quản lý dự án và quản lý các bên liên quan xuất sắc.

• Kỹ năng thuyết trình, dẫn dắt và điều phối đào tạo tốt.

• Có kinh nghiệm quản lý dữ liệu đào tạo, báo cáo và phân tích hiệu quả học tập.

• Có khả năng quản lý đồng thời nhiều dự án trong môi trường làm việc năng động, tốc độ cao.

• Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là PowerPoint và Excel.

Phẩm chất cá nhân

• Tư duy thực thi mạnh mẽ, chú trọng chi tiết và kết quả.

• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt.

• Có khả năng tạo ảnh hưởng và chủ động dẫn dắt các sáng kiến đào tạo một cách độc lập.

• Đam mê học tập, phát triển con người và thúc đẩy sự phát triển của tổ chức.